Aqui na Beleza Week o nosso objetivo é garantir que os itens a serem entregue para nossos clientes cheguem o mais rápido possível.

Observação: os prazos estimados de envio não incluem o tempo de manuseio/separação!

O meu pedido possui código de rastreio?
Sim, todos os pedidos possuem código de rastreio, você receberá por e-mail em até 3 dias úteis após a confirmação do pedido.

Tempo de entrega  = tempo de manuseio + tempo de trânsito

( Horário limite para pedidos ): 14:00 (GMT-03:00) Horário Padrão de Brasilia (São Paulo)

Todos os itens são enviados em torno de 2 a 5 dias úteis (segunda a sexta) após o recebimento do pagamento.
O Código de Rastreamento será enviado por email no dia da postagem que ocorre dentro de 2 a 5 dias.

CRONOGRAMAS ESTIMADOS PARA ENTREGA*

Tempo de manuseio:  2 – 5 dias úteis (segunda a sexta)
Tempo de trânsito:  5 – 10 dias úteis (segunda a sexta)

entrega do produto é feita exclusivamente pelos correios, e avisaremos por WhatsApp e e-mail caso ocorra alguma intercorrência. 

Tipos de intercorrência:

  • Destinatário ausente por 3 tentativas.
  • Falta de informações no endereço para a entrega do pedido.
  • Cliente sujeito a buscar a encomenda nos correios.
  • Atraso na entrega.
  • Taxas de importação.

Consideram-se “dias úteis” de segunda a sexta-feira, não incluindo feriados ou interrupções programadas de serviço. Por favor, verifique com seu serviço postal local todas as outras restrições regionais e feriados observados que podem atrasar o recebimento de sua remessa.

Seu pedido pode chegar em vários pacotes e remessas. Dependendo do tipo, quantidade e peso dos itens em seu pedido, podemos embalá-los e enviá-los em vários pacotes. Você não será cobrado por vários pacotes e remessas além do valor que aparece na finalização da compra. 

Sobre as taxas de importação: 

Para pacotes enviados de armazéns no exterior, seu pacote pode incorrer em taxas adicionais de acordo com a política aduaneira brasileira. Para que possamos entregar seu pacote a tempo, coopere com o provedor de logística e a alfândega para pagar o imposto do pacote e concluir o desembaraço aduaneiro. Isso pode acontecer para compras em grande quantidade. Caso ocorra com o seu pedido, será sinalizado no código de rastreio visualizado pelo site da Belezaweek.com.br ou pelo site dos correios.

Você pode rastrear o seu produto em nosso site, ou no site dos correios. Por se tratar de um rastreio internacional, caso não consiga fazer o rastreamento no site dos correios nos primeiros dias, aguarde até que a integração seja feita por parte dos correios, assim que o produto chegar ao Brasil.